Мои знакомые потеряли близких при теракте. Что мне делать?
Выразите свои искренние соболезнования. |
Поймите, что как бы сильно вы этого ни хотели, к сожалению, вы не можете избавить этого человека от его переживаний и не можете изменить то, что произошло. Но вы можете дать человеку понять, что, когда будет нужно, вы будете рядом и поможете ему. Вы можете выразить человеку свои соболезнования, свои искренние чувства, показать, что вы растеряны, потрясены, возмущены. В конце концов, вы можете подойти и сказать, что вас так переполняют эти чувства, что вы даже не знаете, что сказать. По мнению психологов, лучший способ выражения соболезнований — говорить то, что вы чувствуете, быть полностью искренним. Если вы чувствуете, что даже не знаете, что сказать, настолько вы растеряны, скажите это. И помните, что хуже вы не сделаете. Если человеку ваши слова не созвучны (а такое может произойти), вы это увидите. Человек замкнётся, немного отстранится от вас. Но это не значит, что он это запомнит на всю жизнь как ваш ужасный промах. Человек скоро забудет, что конкретно вы сказали, но он запомнит, что соболезнования были. А это, согласитесь, гораздо лучше, чем если человек запомнит: когда у него была беда, вы и близко не подошли. Соболезнованиями нельзя принести вреда, поэтому не бойтесь выражать соболезнования.
Оцените свои силы и предложите практическую помощь. Не обещайте больше, чем на самом деле готовы сделать, но, если вы можете, возьмите на себя организацию похорон, общение с властями, помогите деньгами.
Ссылки по теме
|
